漏话提醒业务，是基于呼叫转移来实现的话音增值类业务，针对被叫用户，是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，及时作出反应，系统自动识别，提取企业设置的不同短信内容，实时发送给主叫。接收漏话短信的终端可以是联通移动终端，也可以是电信或移动等运营商的移动终端。
它给企业带来的更大好处是商机遗漏捕捉，顾客电话的遗漏就是顾客商机的流失。漏话短信可以自动识别客户拨打遇到的情况，分别推送不同的信息告知客户。与此同时，企业方也会收到客户的漏话短信通知，告知企业商机遗漏，及时回访，让企业绝不错失每一笔生意的机会。