400电话融合套餐——再创利润新增长点-铭万通讯

10月初，铭万通讯在行业内首先推出400电话融合套餐：一个套餐，呼入、呼出两项业务同时开通，既满足了终端客户希望一体化的需要，也简化了广大合作伙伴的开通流程。针对客户的不同需求，分别设计了三款融合套餐，总有一款适合您!

一、针对新客户新开：

我们创新性地推出固定结算融合套餐，通过主叫和被叫产品的融合实现产品差异化，更有利于代理商的销售，让代理商的利润实现更大化。

（一）、套餐亮点：

1.产品差异化：符合客户的使用习惯，利用主、被叫融合套餐的优势，降低客户的使用成本，实现产品的差异化，有利于市场竞争。

2.利润更大化：针对客户行业及通话特点，推出多档固定结算的融合套餐，代理商可为客户设计最适合的套餐，实现代理利润更大化。

   3.销售简单化：销售人员在推广400被叫业务时，多说一句话：“400电话现在也能呼出了，一个价格送2种业务”，易于客户接受。

（二）、五类最适合发展的客户：

   1.VIP客户型：客户群体属于高端群体，对品牌影响力要求较高；

   2.异地呼叫需求：注册名为“中国。。。”或“北京。。”，但办公所在地非北上广核心城市的客户；

3.全国销售型：销售对象遍布全国 ；

   4.多点办公的：客户多点办公需要统一外呼电话号码，便于客户回电的400老用户，如连锁品牌店,各地有分公司的企业；

5.流动性办公的客户：不在固定地点办公的客户，如物流、快递业的客户。

二、针对老客户续费：

我们推出续费送外呼回报活动，通过低门槛、高赠送，回报广大老客户，有效提高续费率的同时让400外呼成为代理商新的利润增长点。

（一）、套餐亮点：

   1.加99元即享受1200分钟外呼：针对老客户，只需加99元即可体验1200分钟外呼，让客户有更好的产品体验，同时帮代理商有效提升客户续费率；

   2.提升新品使用率，培养新的利润增长点：通过低门槛、高赠送作为亮点，扩大外呼的使用率，培养用户使用习惯，让400外呼成为代理商新的利润增长点；

3.切实帮助客户，提升客户产品体验：客户使用融合套餐，简单方便地实现400的被叫和外呼，更好地宣传自己的企业电话，扩大客户号码与外界的接触，帮助客户实现业务发展。

（二）、五类最适合发展的客户：

1.话务量高的客户：话务量高的客户400的宣传，推广，应用相对比较多，对于400电话可以实现外呼的需求比较大；

2.续费时需求优惠的客户：续费时希望给予一定优惠的老用户，现+99元即可享受到1200分钟外呼，提升续费率的同时也增加了新产品客户使用率，有助于增加客户粘性；

3.多点办公的客户：多点办公需要统一外呼电话号码，便于客户回电的400老用户，如连锁品牌店；

4.注重企业形象的客户：使用400电话的核心之一是可以统一企业品牌形象，现在可以实现400电话外呼，对提升企业品牌形象更有帮助；

5.流动性办公的客户：不在固定地点办公的客户，如物流、快递业的老客户。

三、抓住每一次创造财富的机会：

（一）、每一次客户服务的机会：工作人员在客户续费、售后、回访等客户服务时，多说一句话将外呼产品介绍给最终用户，让客户了解到外呼的好处，增加销售机会。

（二）、每一次客户开号的机会：销售人员在销售时，随时随地为外呼多说一句话：“400电话现在既可以接听，也可以呼出了，都能显示企业400号码”。随销为企业增加销售机会，提升利润空间。（战略Markting部/李霞）