彩铃功能是企业的有声名片，是一项由被叫客户为呼叫自己400电话的其他主叫客户设定特殊音效（如企业介绍、业务介绍、音乐、歌曲等）的回铃音业务。

企业开通彩铃功能后，主叫客户在拨打400电话等待接通的时候，听到的就不再是"嘟…嘟…"的回铃音，而是收听到统一定制的音乐和语音，从而展现企业的整体形象，拓宽企业的沟通渠道，是企业宣传的新窗口、新途径，也是一种可以充分开发利用新的广告媒体。企业彩铃的使用，可以打造一个全新、立体的企业形象，让企业与员工、客户的沟通更为紧密。

企业彩铃可以随着企业的发展，产品的更替，产品在不同阶段的打折、促销等的策略不同，做出适时的调整，以起到更好的宣传推广作用。彩铃也拓展了企业宣传途径。使用彩铃业务后，每位拨打400电话的客户，都相当于打一次电话，接受一次宣传，而企业的形象也越来越多地得到客户的了解和认同。