400电话附加功能之分机计费

企业400电话的增值功能为企业管理带来了高效与快捷，开通400电话的分机计费管理功能更有助于企业部门的管理。

分机计费管理此功能前期条件必须开通IVR语音导航功能才能使用。分机计费管理功能是针对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独计费管理，是由终端用户自行对分机进行充值的，在分机上所充值的话费将是从400电话号码的余额当中扣取的，在400电话管理后台将详细的记录每个分机的余额、分机充值的记录等一些分机的消费情况与分机通话详单记录。举例如下，某客户各地有分公司，都公用一个号码400******* ，每家分公司独立使用一个单独的分机，号码话费由总公司控制，单独给每个分机（分公司）充值话费，此时400******* 号码余额1000。“欢迎致电我公司，请拨分机号，查号请拨0，投诉请拨9”。可以给查号分机0充值100、投诉分机9充值300，此时400*******的余额将变为600元。

坐席提示

什么是400电话的坐席提示功能？简单说就是区别开私人电话与400带来的业务电话。所有通过400电话打进来的客户，在您接听之前会有一段提示，是通过某个400电话呼入的，这样您只要接到客户电话就知道了，不仅可以知道自己400电话在宣传广告方面是否到位，有电话呼入量，同时又可以把您的私人电话和工作电话区分，很好的进入工作状态！

电话接通时，主被叫方的彩铃是不一样的，但是双方都可以对彩铃进行设置，效果如下，主叫方彩铃：您的通话有可能会被录音，敬请谅解！ 被叫方彩铃：该号码由400*******接入。如一方彩铃播放完毕，通话即开始，另一方彩铃未播放完也开始通话。功能针对分机的话，只能同一分机下的所有电话接听，主叫方均听到同一提示音。不能根据每个绑定电话设置提示音。