1、功能介绍

超级总机小秘书属于超级总机的附属功能，能灵活性的配合时段设置在上班时段或非上班时段对超级总机进行开关，合理的分配人力资源。当用户在上班时段对超级总机设置的时段为接听时，则客户拨打400号码，将直接接通超级总机节点，由话务员转接其它分机;而非上班时段，客户拨打400号码，将转接到IVR导航，让客户根据提示音自行拨打分机。

2、开通说明

开通此附加功能，必须先开通附加功能:超级总机。

在超级总机结节点设置时段。
(1)若时段设置为接听，则主叫拨打400号码，直接接听到超级总机绑定的坐席上，播放的彩铃是超级总机节点上的彩铃或炫铃;

(2)若时段设置为据听或不接听，则主叫拨打400号码，直接进入IVR节点，播放的彩铃为IVR节点的接听前彩铃或炫铃。

(3)若没有设置时段，则主叫拨打400号码，直接进入IVR节点，播放的彩铃为IVR节点的接听前彩铃或炫铃。

注:该功能的时段设置仅对超级总机节点设置有效。